ULUSLARARASI MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (DİJİTAL ÜRÜN VE HİZMETLER)
1. TARAFLAR
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI:
Unvan: Yasamin Pratik Gucu Limited
E-posta: info@yasaminpratikgucu.net
Web Sitesi: [www.yasaminpratikgucu.net]
ALICI:
Ad-Soyad / Unvan: [Müşteri Bilgisi]
E-posta: [E-posta]
Adres / Ülke: [Adres]
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital ürün ve/veya hizmetin satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
Satın alınan ürün/hizmetin türü, kapsamı, fiyatı ve teslim şekli ödeme sayfasında belirtildiği gibidir.
Teslim Şekli: Dijital (online erişim / e-posta / kullanıcı paneli)
Para Birimi: [USD / EUR / TRY vb.]
Ödeme Yöntemi: Kredi kartı / Stripe / PayPal vb.
4. TESLİM VE İFA
4.1. Dijital ürünler, ödeme onayının ardından derhal ALICI’nın erişimine açılır.
4.2. Hizmetler, belirtilen süre ve koşullara uygun olarak online ortamda sunulur.
4.3. Teknik aksaklık durumunda SATICI, erişimi makul süre içinde yeniden sağlar.
5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR
5.1. ALICI, satın aldığı dijital içeriklerin anında ifa edildiğini kabul eder.
5.2. Bu nedenle ALICI, dijital ürün ve hizmetlerde cayma hakkından feragat ettiğini açıkça kabul eder.
5.3. Hizmet ifasına başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz.
6. İPTAL VE İADE ŞARTLARI
6.1. Dijital ürünlerde, teslim sonrası iade ve geri ödeme yapılmaz.
6.2. Hizmet henüz başlamamışsa iptal talep edilebilir.
6.3. Hizmet başladıktan sonra iade yapılmaz.
6.4. Abonelik hizmetlerinde iptal, bir sonraki fatura döneminde yürürlüğe girer.
6.5. Aşağıdaki durumlarda iade SATICI’nın takdirine bağlı olarak değerlendirilebilir:
- Teknik erişim sorunlarının çözülememesi
- Sistemsel ödeme hatası
- Çift ödeme
6.6. Onaylanan iadeler 14 gün içinde gerçekleştirilir.
7. ÖDEME İTİRAZLARI (DISPUTE / CHARGEBACK)
7.1. ALICI, ödeme sağlayıcılar (Stripe, PayPal vb.) üzerinden haksız itiraz başlatmamayı kabul eder.
7.2. Aşağıdaki kayıtlar hizmetin sunulduğuna dair kesin delil sayılır:
- Kullanıcı giriş kayıtları
- İçerik erişim ve kullanım logları
- E-posta teslim kayıtları
7.3. ALICI’nın ürünü kullanmasına rağmen ödeme itirazı başlatması halinde SATICI, hukuki haklarını saklı tutar.
8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
8.1. Satın alınan tüm dijital içerikler yalnızca ALICI’nın kişisel kullanımına yöneliktir.
8.2. İçeriklerin kopyalanması, dağıtılması veya üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.
8.3. Tüm haklar SATICI’ya aittir.
9. SORUMLULUK SINIRLAMASI
SATICI, dijital ürün ve hizmetlerin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
10. VERİ KORUMA VE GİZLİLİK
SATICI, kullanıcı verilerini yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde işler. Detaylar gizlilik politikasında belirtilmiştir.
11. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda (doğal afet, internet kesintisi vb.) taraflar sorumlu tutulamaz.
12. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
İşbu sözleşmede Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak tüm koşulları kabul etmiş sayılır.
SATICI
Yasamin Pratik Gucu Limited
ALICI
[Ad Soyad]
Tarih: [Tarih]
